Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Hôpitaux - Médecine
Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Clinique SMR proche de Toulouse recherche en CDI un/une Réceptionniste-Standardiste Temps plein.
Les principales missions sont : recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché, répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, recueillir et/ou collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activité, reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et
synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), ouverture de l'accueil le matin à 8h30, participer au suivi des factures séjours, impayés patients.
Profil recherché :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
- S'exprimer en public
- Se repérer et s'orienter[...]
